반도체와 해외 영업으로 여는 글로벌 시장! DB글로벌칩의 영업팀 김형호 프로

전 세계 기술 산업의 심장이라 불리는 반도체 산업은 국가 간 기술 경쟁이 치열한 분야 중 하나입니다. 이러한 글로벌 무대에서 한국의 반도체 기술과 제품을 세계 시장에 알리고, 고객과의 전략적 협상을 통해 새로운 사업 기회를 만들어가는 역할을 수행하는 것이 바로 ‘해외 영업’입니다.

 

단순한 판매를 넘어 시장 개척, 고객 관리, 문화 간 소통 능력까지 요구되는 이 직무는 글로벌 감각과 뛰어난 커뮤니케이션 역량을 갖춘 인재라면 꼭 한 번 도전해 볼만한 매력적인 분야입니다. 이를 좀 더 자세히 알아보기 위해 DB글로벌칩 영업팀에서 근무 중인 김형호 프로에게 이야기를 들어보았습니다.

 

* 회사, 본인, 직무 관련

Q. 간단한 본인 소개를 해주세요.

안녕하세요 DB글로벌칩 영업팀의 김형호입니다. 저는 23년 가을 경력직으로 입사했고, 중국 패널사를 대상으로 DDI 영업을 하고 있습니다.

* DDI : Display Driver IC의 약자

 

Q. DB글로벌칩 영업팀에서는 어떤 일을 하고 있으며, 그중 책임님은 어떤 업무를 맡고 계시나요?

영업팀에서는 국내와 중국 패널사를 대상으로 DDI·PMIC 등 당사가 설계한 제품의 프로모션 및 판매를 담당하고 있는데요. 단순히 제품을 판매하는 데 그치는 것이 아니라 고객사에 신제품의 프로모션을 진행하고, 신규 과제의 수주, 양산 제품의 공급, 가격 협의 등 사업의 시작부터 최종 양산까지의 전 과정을 담당하고 있습니다.

 

여기서 저는 중국 고객사를 대상으로, 대형 LCD DDI 제품 영업을 담당하고 있는데요. 영업단에서 필요한 개발 제품의 전반적인 일정을 관리하고, 신규 고객사를 대상으로 하는 양산 영업도 담당하고 있습니다.

 

Q. 본인이 담당하는 업무의 수행 목표는 무엇이며, 이를 위해 필요한 역량은 무엇인가요?

영업팀 업무의 가장 중요한 목표는 매출입니다. 이를 위해 제품 프로모션, 신규 과제의 수주, 개발 일정 관리, 양산 물동의 확대와 납기 조율 등 관련 업무 제반을 추진합니다. 제가 담당하는 업무의 상당 부분도 이러한 지점을 중요하게 다루고 있습니다.

 

저는 소통 능력이 정말 중요한 것 같아요. 신규 과제, 양산 물동 관리 모두 타 부서와 소통할 일이 매우 많고요. 설계·품질·SCM 담당자, 중국지사, 고객에 이르기까지 정말 많은 분과 업무적으로 엮여 있습니다. 영업이 제품을 직접 설계하는 일은 아니지만, 과제 진행 과정에서 발생되는 이슈와 중점 사항 등을 항상 숙지해야 하므로 유관 부서와의 원활한 소통이 정말 중요하다고 생각합니다.

 

제가 담당하는 중국 영업의 경우, 당연한 말이지만 중국어를 잘하면 잘할수록 매우 좋습니다. 고객 및 에이전트와 더 편안하고 더 정확하게 효율적으로 업무를 볼 수 있으니까요.

 

* 업무 관련 심화 질문

Q. 직접 겪어 보신 직무의 장단점에는 어떤 것들이 있나요?

영업은 결국 과제 수주와 매출이 가장 중요한 목표입니다. 해당 목표를 달성하기 위해 본인이 할 수 있는 일을 하면 됩니다. 고객을 만나거나, 완제품 업체를 만나기도 하고, 다른 업계 종사자를 만나 필요한 정보를 확인하는 등 자율성이 어느 정도 보장되는 업무인 것 같아요.

 

단점이라면... 아무래도 고객을 직접 응대해야 하고 매출 목표도 있으니, 이로 인한 약간의 부담감은 피할 수 없을 것 같아요.

 

Q. 직무 특성상 가장 바쁜 시기가 있나요?

저는 주로 신규 과제를 챙기고 있기 때문에 2~5월 사이가 가장 바쁘고 중요한 시기입니다. 연말 혹은 내년 초부터 양산될 고객의 신규 과제에 어떤 업체의 제품이 도입될지 결정이 내려지는 시기예요. 저희와 같은 모든 DDI 설계 회사는 이때가 가장 바쁠 거라고 생각해요.

 

고객 대상 프로모션 외에도 여러 채널을 통해 고객사의 개발 동향, 고객과 완제품 업체 간의 논의 방향, 경쟁사 동향 등을 파악하는 것이 중요합니다. 고객사에서 공유해 주는 정보는 매우 제한적이에요. 따라서 과제와 관련된 정보를 최대한 모아 영업 전략을 세워요.

 

과제가 수주되면, 그다음부터는 일정과의 싸움입니다. 신규 과제의 개발 샘플 납기는 항상 매우 촉박한 것 같아요. 하루이틀이라도 일정을 단축하기 위해 유관 부서와 매일 소통하고 있습니다.

 

Q. 어떤 업무를 할 때 가장 보람을 느끼시나요?

신규 과제의 수주가 확정되고, 그 과제가 양산되는 순간 가장 큰 보람을 느껴요. 과제 수주가 안 되거나 평가 과정에서 문제가 생길 때의 걱정이나 속상함도 크지만, 과제가 성공적으로 양산까지 이어질 때 느껴지는 기쁨이 훨씬 더 큰 것 같아요.

 

Q. 고객사의 수요 예측이 어려운 경우, 어떤 방식으로 커뮤니케이션하고 대응하시나요?

가장 먼저 고객사와 논의하는 것이 중요하지만, 고객사가 공유해 주는 정보가 생각보다 많지 않아요. 고객 담당자가 모르는 부분도 있을 수 있으니까요.

 

그래서 고객사의 구매 담당자뿐만 아니라, 영업·개발·완제품 업체의 구매 등을 통해 과제와 관련된 정보를 최대한 확인하려고 합니다.

 

Q. 주요 고객 산업군 중 최근 가장 주목하고 있는 분야는 어디인가요?

작년부터 고주사율 TV 패널에 대한 수요가 늘고 있어요. 얼마 전까지만 해도 프리미엄 TV에만 적용됐던 고주사율 패널이 점차 보편화되고 있거든요.

 

현재 시장 규모만 놓고 봤을 땐 여전히 60Hz 엔트리 제품 시장이 메인이지만, 모든 고객사와 완제품 업체가 고주사율 제품 라인업을 적극적으로 확대하는 추세입니다. 따라서 모든 DDI 업체가 해당 분야 추세에 집중하고 있어요.

 

* 채용 관련 팁 (회사)

Q. 이 분야를 선택하게 되신 계기가 있나요?

전 직장이 중국 패널사의 한국 법인이었습니다. 그렇다 보니 자연스럽게 디스플레이의 주요 자재인 DDIC에도 관심을 갖게 됐습니다.

 

Q. 실제 업무에 있어서 실질적으로 도움이 되는 자격증 혹은 지식은 무엇인가요?

중국 시장을 대상으로 하는 영업을 희망한다면 중국어 회화 능력이 중요합니다. 저도 아직 부족하여 종종 어려움을 겪기도 하지만, 회화 능력이 뛰어날수록 업무 효율이 높아지고, 본인만의 커다란 경쟁력이 될 수 있다고 생각합니다.

 

또한 패널사와 완제품 업체 간의 관계와 관련 업계 동향을 잘 이해하고 있다면 업무에 많은 도움이 됩니다. 다만 해당 내용은 취업 준비 과정에서는 알 수 없는 부분이 많아서, 입사 후 선배들에게 배우거나 업무 과정에서 익힐 수밖에 없을 것 같아요.

 

Q. 해당 직무는 주로 어떤 사람에게 적합하다고 생각하시나요?

영업은 적극적인 사람에게 적합한 것 같아요. 당연한 말이지만, 고객이 정말 아쉬운 상황이 아니라면... 고객은 먼저 찾아오지 않아요. 내부적으로도 마찬가지입니다. 수동적으로 기다리면 반드시 놓치는 부분이 생겨요. 필요한 사항은 먼저 연락해서 확인한 뒤에 미리 준비하는 것이 중요합니다. 유관부서나 고객과 원만하게 소통할 수 있는 사람이면 더 좋을 것 같아요.

 

Q. DB글로벌칩 영업팀 직무를 준비 중인 후배들에게 추천해 주고 싶은 책 혹은 콘텐츠가 있나요?

DB글로벌칩의 홈페이지에 들어가시면 직무 소개가 있습니다. 직무별 업무와 필요 역량이 정리되어 있어요. 채용 블로그에 직무 담당자별 인터뷰도 있으니, 참고하시면 좋을 것 같습니다.

 

Q. 입사 초기에 가장 많이 배우게 되는 업무는 어떤 것인가요?

저는 패널사에서 경력직으로 입사했어요. 그래서 최대한 빠르게 실무에 적응해야 했어요. 그러기 위해선 DDIC의 제작 과정, 패널사와의 업무 프로세스, DDIC 업계 현황, 과제 일정 등에 익숙해져야 했고, 그 과정에서 팀 선후배님들의 도움을 많이 받았습니다.

 

* 조직 관련 (회사)

Q. 본인의 일과는 어떻게 되나요?

사무실에 오면 과제 일정과 개발 샘플 준비 상황을 가장 먼저 체크합니다. 웨이퍼가 얼마나 투입되고 있는지, 개발 샘플이나 고객 평가 등의 일정에 변경된 사항이 없는지 매일 확인하고 있어요.

 

또한 고객 FCST(Forecast, 수요 예측)에 맞춰 제품이 제때 공급될 수 있는지 유관 부서와 생산 일정과 물량을 체크하고, 그 검토 결과를 에이전트와 고객사에 공유합니다. 고객사의 피드백에 따라 조율을 거듭하여 계획을 확정 지어요. 다만 중국 고객사의 FCST 변동성이 큰 편입니다. 그리고 제품 생산 수량과 일정에도 변경 사항이 있을 수 있으니, 진행 과정을 매일 확인해야 합니다. 양산품 및 개발 제품 출하가 있는 날에는 유관 부서에 출하를 요청하며, 통관이나 일정 등에 차질이 발생하지 않도록 대리점 및 고객사와도 긴밀하게 소통하고 있습니다.

 

말씀드린 데일리 업무가 끝나면, 고객·지사·에이전트 등의 문의 사항에 응대하며 필요한 정보를 확인하거나 보고 자료를 작성합니다. 필요한 경우에는 출장을 통해 한국에 있는 패널사나 관련 업계의 담당자와 미팅을 진행하기도 합니다.

 

제가 오전과 오후로 나누어서 말씀드리긴 했지만, 사실 큰 의미는 없어요. 고객사·유관 부서·지사·에이전트 등 연락이 오는 곳이 많은 데다 특정 시간에 맞춰서 연락이 오는 게 아니어서, 데일리 업무를 보면서도 관련 담당자들과 항상 소통한다고 생각하시면 될 것 같아요.

 

Q. 업무를 수행할 때 프로님이 가장 중요하게 생각하는 점은 무엇인가요?

꼰대 같을 수 있겠지만... 적극성이라고 생각해요. 수동적으로 과제 상황을 체크하며 고객 수요에 따라 물동량을 맞추는 수준에만 머물러 업무를 진행하면 일은 편하겠지만, 중요한 정보나 매출을 더 확보할 기회는 전부 놓칠 수 있다고 생각해요. 다른 사람이 시킨 일에만 그치지 않고, 스스로 하나라도 더 알아보려는 적극적인 자세가 필요합니다.

 

Q. 지금 하고 계신 일의 업무 만족도나 근무 환경은 어떠신가요?

업무와 근무 환경 모두 만족합니다. 업무는 수주한 과제가 양산까지 진행됐을 때 얻는 보람이 커서, 거기서 얻는 만족감으로 계속 일하게 되는 것 같아요.

 

근무 환경은 아주 만족스러워요. 개인적으로 가장 마음에 드는 점은 모션 데스크와 모니터 암이 갖춰져 있다는 점이에요. 일반 책상과 모니터 받침대를 쓸 때보다 허리와 목 모두 더 편안한 것 같습니다.

 

Q. 팀 내 또는 부서 간 협업은 주로 어떤 방식으로 이루어지나요?

영업팀은 담당자별로LCD 개발·양산, OLED 개발·양산, 마케팅이라는 세 가지 주요 업무를 나누어 맡고 있어요. 매출 관련 논의가 필요할 땐 다 같이 모여 회의를 진행하고, 그 외에는 각자의 자리에서 파트리더와 바로바로 소통하며 업무를 추진하고 있습니다.

 

실무 차원에서 파트리더와 논의한 내용은 즉시 팀장님께 보고하여 의사결정을 받고 있습니다. 지사와 논의가 필요한 부분이 있으면, 컨퍼런스 콜을 통해 실시간으로 소통합니다. 영업팀 내부적으론 의사결정 과정이 매우 간결하고 빠른 편입니다.

 

Q. DB글로벌칩 영업팀에 다니며 가장 만족하는 점은? (복리후생도 포함)

가장 만족스러운 복지는 매달 셋째 주 금요일에 시행하는 해피 프라이데이라는 제도입니다. 해당 월의 업무 시간을 미리 확보해 두면, 셋째 주 금요일은 오전 근무만 하고 퇴근할 수 있는 날이에요.

 

Q. 회사 내에 가장 감사한(고마운) 사람을 한 명 뽑는다면? 그 이유는?

한 명을 뽑는 건 어려울 것 같고, 영업팀 선후배님들 모두에게 감사하다는 말씀을 드리고 싶습니다.

 

패널사에서 마케팅 업무를 담당하다가 DB글로벌칩으로 이직했어요. 낮은 연차로 이직한 것은 아니었지만, 반도체에 관한 지식은 물론 영업 관련 실무 지식도 많이 부족한 상태였어요. 팀장님부터 막내 동료까지 정말 많이 알려주시고 도와주셨어요. 덕분에 잘 적응할 수 있었던 것 같아요. 팀 분위기도 좋아서 더 빨리 적응할 수 있었습니다. 다시 한번 감사하다는 말씀을 전하고 싶어요. 😊

 

* 앞으로의 포부, 하고 싶은 말

Q. 이루고 싶은 성과나 해보고 싶은 업무는 무엇인가요?

현재 담당하고 있는 신규 고객사 매출을 기존 주요 고객사 매출만큼 증가시키고 싶습니다.

 

Q. DB글로벌칩 영업팀 입사를 희망하는 취준생들에게 해주고 싶은 말은?

DB글로벌칩은 현재 동종 업계에서는 규모가 크지 않은 신생 기업이지만, 회사의 성장을 위해 적극적으로 영업을 전개하고 있으며, 내부적으로 준비 중인 프로젝트도 많습니다. 이러한 성장 과정에서 영업팀의 일원으로 함께하며 많은 것을 경험할 수 있다고 생각합니다.

 

* 5초 안에 대답해요! (최대한 솔직하게 말하기!)

Q. 지금 딱 생각나는 회식 메뉴는?

- 소고기! 당연히 돼지고기보다 비싸고 맛있으니깐!

 

Q. 일하면서 요즘 제일 자주 검색하는 단어는?

- 일을 하면서…검색을 할 일이 거의…거의 없습니다…ㅠ

 

Q. 출근길에 가장 많이 듣는 음악은?

- 잠도 깰 겸 주로 아이돌 노래나 댄스 장르의 신나는 음악을 듣습니다!

 

Q. 커피 VS 에너지음료, 나의 생존템

- 에너지 음료! 사실 둘 다 좋아하긴 하는데… 굳이 고르자면, 각성효과가 큰 에너지 음료!

 

Q. 금요일 야근하기 VS 월요일 조기 출근하기

- 월요일 조기 출근하기! 출근은 원래 일찍 하고 있기에…야근은 좀…피하고 싶습니다.

 

Q. 거래처와 식사 3시간 하기 VS 사내 행사 하루 종일 참여하기

-거래처와 식사 3시간! 영업 직무 특성상 거래처와 시간을 보내는 것이 주 업무이지만, 사내 행사에 참여한다고 해서 평소 해야 할 일이 없어지는 건 아니라서…

 

Q. SNS 안 보는 하루 VS 배달앱 없는 하루

- 배달앱 없는 하루! 배달앱이 없으면 음식을 만들어 먹어도 되지만, 위챗과 같은 SNS가 없으면 업무 자체에 마비가 올 수 있습니다..ㅠ